Datenschutz bei Anfragen

Produktanfragen über Typeform und Vermittlung an Fachbetriebe

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist:

TOM NEON GmbH
Allerweg 5
63456 Hanau
Deutschland

E-Mail: office@tomneon.com
Telefon: +49 (0)69 2475 2931 0

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn du über unser Anfrageformular ein Neonschild, eine Leuchtreklame oder damit verbundene Leistungen anfragst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Angaben. Hierzu gehören insbesondere:

• dein Name und gegebenenfalls dein Unternehmen sowie deine Funktion;
• deine E-Mail-Adresse und, soweit angegeben, deine Telefonnummer;
• der vorgesehene Projektstandort;
• Angaben zum gewünschten Produkt, Motiv, zu Abmessungen, Stückzahl, Einsatzbereich und benötigten Leistungen;
• Angaben zum Budget, Projektstand und gewünschten Umsetzungstermin;
• freiwillig übermittelte Nachrichten, Logos, Skizzen, Fotos und sonstige Projektunterlagen;
• deine Auswahl der Fachbetriebe und der zulässigen Kontaktwege.

Zur Dokumentation deiner Einwilligung und der Vermittlung verarbeiten wir außerdem den Inhalt und die Version der Einwilligungserklärung, Zeitpunkt und Art ihrer Erteilung beziehungsweise Bestätigung, die freigegebenen Empfänger sowie Angaben zu erfolgten Übermittlungen und etwaigen Widerrufen.

Bitte übermittle uns nur Informationen und Dateien, die für deine Anfrage erforderlich sind. Vermeide insbesondere unnötige personenbezogene Angaben über andere Personen.

Bearbeitung deiner Anfrage durch TOM NEON

Wir verarbeiten deine Angaben, um deine Anfrage zu prüfen, Rückfragen zu beantworten und die von dir gewünschten Produkte und Leistungen zu bestimmen.

Soweit die Verarbeitung für die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit dir erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Wenn du als Kontaktperson eines Unternehmens handelst oder eine sonstige Anfrage stellst, die nicht auf einen Vertrag mit dir persönlich gerichtet ist, erfolgt die erforderliche Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung der Anfrage und der Kommunikation mit der zuständigen Kontaktperson.

Weitergabe an Fachbetriebe

Mit deiner gesonderten Einwilligung vermitteln wir deine Anfrage an einen oder mehrere Fachbetriebe für Neonschilder, Leuchtreklamen oder die von dir angefragten Leistungen.

Vor Erteilung der Einwilligung zeigen wir dir die vorgesehenen Fachbetriebe mit ihrem vollständigen Firmennamen, ihrer Anschrift und einem Zugang zu ihren Datenschutzhinweisen an. Du entscheidest, welche dieser Unternehmen deine Anfrage erhalten dürfen.

Wir übermitteln ausschließlich an die von dir freigegebenen Unternehmen die für die Bearbeitung erforderlichen Namens-, Unternehmens-, Kontakt- und Projektdaten sowie die zu diesem Zweck bereitgestellten Dateien. Soweit erforderlich, erhält der jeweilige Fachbetrieb außerdem einen Nachweis der ihn betreffenden Einwilligung.

Die Übermittlung erfolgt zur Prüfung deiner Anfrage, zur projektbezogenen Beratung und zur Erstellung eines Angebots. Die Fachbetriebe dürfen dich hierzu nur über die von dir freigegebenen Kontaktwege kontaktieren.

Rechtsgrundlage der Übermittlung ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Diese umfasst auch die darin beschriebene Verarbeitung und projektbezogene Kontaktaufnahme durch die ausgewählten Fachbetriebe. Eine Übermittlung an weitere, von deiner Einwilligung nicht erfasste Fachbetriebe erfolgt erst nach einer entsprechenden zusätzlichen Einwilligung.

TOM NEON erhält von den Fachbetrieben für die Vermittlung der Anfrage eine Vergütung.

Die Fachbetriebe verarbeiten die übermittelten Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Einzelheiten zu ihrer Verarbeitung, ihren Speicherfristen und deinen Rechten gegenüber diesen Unternehmen findest du in deren Datenschutzhinweisen.

Deine Einwilligung zur Anfragevermittlung umfasst weder einen Weiterverkauf deiner Kontaktdaten durch die Fachbetriebe noch Newsletter oder Werbung zu anderen, von deiner Anfrage unabhängigen Angeboten.

Freiwilligkeit und Widerruf deiner Einwilligung

Die Einwilligung zur Weitergabe und projektbezogenen Kontaktaufnahme ist freiwillig. Ohne diese Einwilligung vermitteln wir deine Anfrage nicht an die betreffenden Fachbetriebe.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit vollständig oder für einzelne Fachbetriebe beziehungsweise Kontaktwege mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Mitteilung an office@tomneon.com genügt. Du kannst dich auch unmittelbar an den jeweiligen Fachbetrieb wenden.

Nach Eingang eines Widerrufs bei TOM NEON stoppen wir die davon erfassten weiteren Übermittlungen und informieren die Fachbetriebe, die deine Daten bereits erhalten haben, soweit der Widerruf auch ihre Verarbeitung betrifft. Eine ausschließlich auf der widerrufenen Einwilligung beruhende weitere Verarbeitung ist dann einzustellen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Daten, deren weitere Aufbewahrung aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur erforderlichen Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zulässig ist, dürfen für diese gesonderten Zwecke weiter aufbewahrt werden.

Einsatz von Typeform und weiteren Dienstleistern

Für die Bereitstellung des Anfrageformulars verwenden wir Typeform, einen Dienst der TYPEFORM, S.L., Via Augusta 29–31, 08006 Barcelona, Spanien.

Typeform verarbeitet die Formularangaben in unserem Auftrag. Die Zusammenarbeit erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf und bei der Nutzung des Formulars werden außerdem technische Verbindungs- und Nutzungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Browser- und Betriebssysteminformationen, Zeitpunkt des Zugriffs und gegebenenfalls die verweisende Internetseite. Soweit diese Verarbeitung für die technische Bereitstellung und Sicherheit des Formulars erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Anfrageformulars.

Soweit darüber hinaus einwilligungspflichtige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Einsatz nur auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Eine solche Einwilligung ist von der Einwilligung zur Partnervermittlung unabhängig.

Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Typeform setzt Unterauftragnehmer ein, unter anderem für Hosting und technische Unterstützung. Hierbei können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind oder eine rechtliche Grundlage für ihre weitere Aufbewahrung besteht.

Entfällt der Verarbeitungszweck früher oder widerrufst du eine für die Verarbeitung erforderliche Einwilligung, löschen wir die betroffenen Daten, soweit keine gesonderte Rechtsgrundlage ihre weitere Aufbewahrung erlaubt.

Die Dokumentation einer Einwilligung dient der Erfüllung unserer Nachweispflichten gemäß Art. 5 Abs. 2 und Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Soweit eine darüber hinausgehende Aufbewahrung zur erforderlichen Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfolgt, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei im Nachweis der rechtmäßigen Verarbeitung und der Wahrung unserer Rechtsposition.

Nachweisdaten werden mit beschränktem Zugriff aufbewahrt und nicht für weitere Vermittlungen oder Werbung verwendet.

Für einzelne Unterlagen können gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten. Solche Unterlagen werden nach Wegfall ihres ursprünglichen Zwecks nur noch für die zulässigen Aufbewahrungszwecke verarbeitet.

Erforderlichkeit der Angaben

Du bist nicht gesetzlich verpflichtet, eine Anfrage zu stellen oder eine Einwilligung zur Partnervermittlung zu erteilen.

Die im Formular als erforderlich gekennzeichneten Angaben benötigen wir zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage. Ohne ausreichende Projektinformationen oder einen geeigneten Kontaktweg können wir deine Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten. Freiwillige Angaben sind entsprechend gekennzeichnet.

Deine Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen dir insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO;
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO;
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
• Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Widerspruchsrecht: Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruht, kannst du ihr aus Gründen widersprechen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Einer Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Direktwerbung kannst du jederzeit widersprechen. Die betroffenen Daten werden dann nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an office@tomneon.comwenden.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes. Für TOM NEON ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig: datenschutz.hessen.de.